Gli interessati devono sempre essere informati (ex art. 13 del GDPR) che stanno per accedere in una zona videosorvegliata, anche in occasione di eventi e spettacoli pubblici (ad esempio, concerti, manifestazioni sportive).
L’informativa di Primo Livello può essere fornita utilizzando un modello semplificato (anche un semplice cartello), che deve contenere, tra le altre informazioni, le indicazioni sul Titolare del trattamento e sulla finalità perseguita.
L’informativa va collocata prima di entrare nella zona sorvegliata.
Non è necessario rivelare la precisa ubicazione della telecamera, purché non vi siano dubbi su quali zone sono soggette a sorveglianza e sia chiarito in modo inequivocabile il contesto della sorveglianza.
L’interessato deve poter capire quale zona sia coperta da una telecamera in modo da evitare la sorveglianza o adeguare il proprio comportamento, ove necessario.
L’informativa deve rinviare a un testo completo (informativa di Secondo Livello) contenente tutti gli elementi di cui all´art. 13 del GDPR.